▼依頼申込に関して
- Ｑ．依頼申込をする場合には、最初にどのような費用がかかりますか？
- Ａ．依頼申込する事に費用はかかりません。
- 基本、依頼された商品が落札されるまでお客様にかかる費用はありません。
ただし、遠方への出張預かりを行う場合は交通費がかかる場合があります。
- Ｑ．申込みをする前に商品を送っても良いですか？
- Ａ．いいえ。必ず事前に申込み手続きを行いますようお願いいたします。
- 申込み手続きが無く商品が送られてきた場合は、受取拒否し返送いたします。
- Ｑ．18歳未満（未成年）でも申込みをすることはできますか？
- Ａ．可能ですが、その場合は保護者の同意書が必要となります。
- 法律にかかわる事項になりますので厳守をお願いいたします。
虚偽が発覚した場合、当店は本サービスの利用停止または承認の取消を行います。
また、これにより生じた料金などはお客様に負担していただきます。
可能であれば、保護者の方を通じて申込みされることをお勧めいたします。
- Ｑ．必要な書類はありますか？
- Ａ．はい。本人を確認できる書類（身分証明書の写しなど）が必要となります。
- 有効な書類は、公的機関が発行する顔写真付き証明書が基本となります。
- 運転免許証（裏書のある場合は両面）
- パスポート
- 住民基本台帳カード（顔写真付き）
- その他顔写真付身分証明書
社員証や会員証などは利用できません。
- Ｑ．どうして本人を確認できる書類が必要なのですか？
- Ａ．古物営業法により盗難品流出防止のために義務付けられているためです。
- 従いまして、当サービスを初めてご利用いただく際には必ず提出していただいております。
提出が無い場合は当サービスをご利用いただけませんのでご注意ください。
また、内容に変更が生じた場合は、直ちに変更を申し出ますようお願いいたします。
- Ｑ．身分証明書は手書きでも良いですか？
- Ａ．いいえ。認められません。
- 上項でも触れましたが、古物営業法に基づいていますので、必ず公的機関が発行した証明書のコピーをお願いいたします。
- Ｑ．依頼したい商品が１品だけでも受け付けてくれますか？
- Ａ．はい。可能です。
- 小物１品からでも引き受けていますので、お気軽にご利用ください。
- Ｑ．依頼したい商品がたくさんある場合はどうしたら良いですか？
- Ａ．商品の数に関係なく、申込み方法に変わりはありません。
- 預かり方法に【出張預かり】を選択された場合は、梱包などのお手伝いも可能です。
- Ｑ．たくさんの商品を一度に依頼することはできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- 一度にご依頼いただける商品の数に制限は設けておりません。
- Ｑ．小売店や経営者が大量又は継続的に依頼する事はできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- 特に問題ありません。お気軽にご利用ください。
▼預かりに関して
- Ｑ．商品を預ける方法にはどんなものがありますか？
- Ａ．【出張預かり】と【配送預かり】があります。
- 出張預かりは、条件として近場である地域に限定されますが、その場での相談やお手伝いなど柔軟に対応することが出来ます。
それ以外の方は配送でお送りいただく事になります。
- Ｑ．商品を直接持ち込むことはできますか？
- Ａ．いいえ。直接の持ち込みは受け付けておりません。
- 申し訳ありませんが、【出張預かり】か【配送預かり】でお願いいたします。
- Ｑ．商品を預けるのに費用はかかりますか？
- Ａ．いいえ。【出張預かり】【配送預かり】どちらも無料です。
- ただし、遠方への出張預かりの場合は交通費をいただく場合があります。
まずはお気軽にお問い合わせください。
- Ｑ．１品でも出張預かりで取りに来てもらう事はできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- ただし、遠方への出張預かりの場合は交通費をいただきます。
- Ｑ．配送する際の梱包はどのようにすれば良いですか？
- Ａ．１品ずつ緩衝材などで包み、破損を防ぐための保護対策をお願いいたします。
- 割れ物や突起部分がある商品などは、特に注意し重点的に保護するようお願いいたします。
表面が傷つきやすい商品は、柔らかな布などで包むことをお勧めいたします。
また、箱詰めした際には隙間に新聞紙などを詰めるなどし、箱の中で商品が動かないようにすることも有効です。
なお、これらのアドバイスにより商品に不都合がおきましても当店は責任は負いかねますのでご了承願います。
- Ｑ．【配送預かり】では配送業者の指定はありますか？
- Ａ．いいえ。指定はございません
- お客様の都合の良い発送方法でお送りいただいて構いません。
なお、できるだけ送料が安くなるように考慮していただけると当方でも助かります。
- Ｑ．商品と共に同梱する必要なものはありますか？
- Ａ．はい。必要書類の提出をお願いいたします。
- 必要な書類は以下２点です。
- 本人を確認できる書類（身分証明書の写しなど）
- 出品代行依頼書
- Ｑ．預けたけど出品できないと判断された商品はどうなりますか？
- Ａ．返送するか処分するかを選択していただきます。
- なお、返送する際の送料はお客様負担（着払い）となります。
当店所在地にお越し頂くなどして手渡しでお渡しする事は行っておりません。
また、直接のお届けもいたしません。
- Ｑ．一度預けた後に商品を追加依頼することはできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- ただし、他の商品が出品中に追加で出品された場合、出品終了日は追加で出品された商品の出品終了日に合わせられます。
振込予定日も連動しズレますのでご注意ください。
詳しくは【期間と価格の変動】のページをご覧ください。
また、短期間内で頻繁に追加依頼することは迷惑行為になりますのでご遠慮願います。
ある程度まとめていただき、数ヶ月程度間を空けていただきますようお願いいたします。
▼取扱い商品に関して
- Ｑ．取扱いできる商品に制限はありますか？
- Ｑ．取扱いできない商品はありますか？
- Ａ．はい。規約により取扱いできない商品があります。
- 詳しくは【取扱い商品】の項をご覧ください。
- Ｑ．本やCD、DVDなど落札価格が低そうな商品でも取扱いできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- 当店では落札相場価格の制限を設けておりません。
小物１品からでも引き受けていますので、お気軽にご利用ください。
- Ｑ．個人が作製した商品（ハンドメイド品）は取扱いできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- ただし、お客様が手作りした完全オリジナル品に限ります。
著作権などの侵害や、法に違反する事の無いようご注意ください。
- Ｑ．季節外れの衣類も取扱いできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- ただし、季節物や時季物、流行品は出品タイミングにより落札価格が大きく変動します。
例えば、冬の寒い時期に夏服を出品しても落札される可能性は低くなります。
その点に納得し了解いただけるのであれば、当店としては何も問題はありません。
- Ｑ．取扱説明書が無い商品でも取扱いできますか？
- Ａ．はい、可能です。
- 取扱説明書が無い商品でも問題ありません。
また、各メーカーのサイト上からダウンロードできる場合があります。
その場合は、商品説明に各メーカーサイトのアドレスを記載することで対応しております。
- Ｑ．電化製品などの動作確認していない商品でも取扱いできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- 当店にて可能な範囲で動作確認を行います。
その結果が動作不良な商品であってもジャンク品として取扱い可能です。
- Ｑ．状態が悪い商品でも取扱いできますか？
- Ｑ．ジャンク品など壊れたままの商品でも取扱いできますか？
- Ｑ．汚れや染み、ほつれや傷がある衣類でも取扱いできすか？
- Ａ．はい。可能です。
- ただし、出品の際にはそれら商品の状態を充分に説明表記する必要があるため、出品価格を低めに設定し開始させていただくことになります。（１円出品の可能性もあります）
また、取扱いできない商品もありますので、まずはご相談ください。
- Ｑ．貴金属やジュエリーなど高額品も取扱いできますか？
- Ｑ．鑑定書の無い宝石や骨董品なども取扱いできますか？
- Ｑ．ギャランティカードが無い高級ブランド品も取扱いできますか？
- Ａ．いいえ。確実に本物と証明できるものが無い高級品は取扱いできません。
- 鑑定書や保証書（ギャランティカード）など、確実に本物と証明できるものがある場合のみ取扱い可能です。
- Ｑ．大型品は取扱いできますか？
- Ａ．いいえ。170サイズ30kgを超える大型品は取扱いできません。
- ゆうパックの規定を超える大型品は取扱いできません。
また、大型品でなくても一人で持ち運びができない商品は取扱いできません。
ただし、容易に分割・組み立てができ、それぞれが規定内に収まる場合であれば可能です。
例：オーディオコンポをスピーカーとアンプなどに分け、それぞれが規定内なら可
- Ｑ．アダルト関連の商品は取扱いできますか？
- Ａ．はい。条件をクリアした商品であれば可能です。
- 下記に概要する商品は取扱いできません。
- 使用済みの商品のうち、以下に該当するもの
- 体操服、スクール水着、学生服
- 下着
- アダルトグッズ
- その他不衛生なもの
- 児童ポルノまたはそれに類する商品など
服装、肢体、タイトル、商品説明などから、18歳未満の者の性的な姿態を連想させるもので、漫画・アニメーション、フィギュアなどの商品も含みます。
※児童ポルノに類するものとは、被写体の実年齢や、被写体が実在するか否かにかかわらず、学生服、幼児服、ランドセルを着用しているものや、タイトルや商品説明において、幼女、○学生、S学生、JC、T学生、C学生、女子高生、女子校生、女○○生、JK、男子高生、男子校生などの表現が用いられているものなどを指します
- 盗撮、レイプなどを題材とする商品および被撮影者の意思に反して撮影されたなどの事情によりヤフオク！が不適切と判断したアダルト商品
- DVD、動画、書籍など無修正のアダルトコンテンツ
- DVD、Blu-rayなどのアダルトメディア品のうち、日本の倫理団体などによる承認・認証マークが無いとヤフオク！が判断するもの
- 使用済みの商品のうち、以下に該当するもの
- Ｑ．預けた商品を破損・紛失した場合の対応はどうなりますか？
- Ａ．当店は一切責任を負いません。
- 預かりました商品は当店が細心の注意をもって管理・保管いたしますが、万が一保管中に当店の過失による破損・紛失があった場合でも当店は責任を負いません。
詳しくは利用規約第四条12項【補償について】をご確認下さい。
▼出品・落札に関して
- Ｑ．出品方法にはどのような種類がありますか？
- Ａ．【オークション出品】と【フリマ（定額）出品】があります。
- 【オークション出品】は一般的なオークション形式での出品です。
複数の入札者がいれば競り合いが起こり価格は上昇していきます。
【フリマ（定額）出品】は文字通り定額での出品となり、通常のショップ販売と同様です。
入札者（購入希望者）がいればその時点で落札（購入）となります。
お客様からのご要望が無い場合は【オークション出品】での出品となります。
- Ｑ．預けてから出品まで何日くらいかかりますか？
- Ａ．手元に到着してから約１週間～２週間かかります。
- 商品の数や状態などにもよりますが、到着後、検品・動作確認・写真撮影・説明文作成などと準備が必要となるため、どうしても１週間以上かかります。
また、動作確認が必要な商品が多い場合や、確認箇所が多い商品の場合は、更に日数を要します。
これは、少しでも多くの正確な情報を落札者に伝えるためで、落札後のトラブルを回避するためでもあります。
どうぞご理解とご了承をお願いいたします。
- Ｑ．出品期間は何日間ですか？
- Ａ．最長28日間となります。
- 基本的には、７日+自動再出品３回の28日間となります。
- Ｑ．出品期間を指定することはできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- 出品期間や終了日時に希望があれば柔軟に対応いたします。
- Ｑ．開始価格を自分で決める事はできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- ただし、相場と差が大きい場合は当方からも提案しご相談させていただきます。
- Ｑ．商品説明文を自分で決める事は出来ますか？
- Ａ．はい。可能です。
- ただし、希望された説明内容と実物の状態に違いがある場合は変更させていただきます。
また、必ず記載すべき事項がありますので、それらを変更・削除することはできません。
- Ｑ．希望した商品説明文は全てそのまま記載されますか？
- Ａ．内容により変更させていただく場合があります。
- 上項でも記載しましたが、実物と違いがあれば変更させていただきます。
また、内容は変えずに表現を変える場合などがあります。
- Ｑ．開始価格や説明文を自分で決めた場合に手数料はかかりますか？
- Ａ．いいえ。どちらも無料です。
- 開始価格や商品説明文を希望することに別料金をいただいておりません。
ただし、必ずしも希望が反映されるとは限りませんので、ご理解願います。
- Ｑ．自分で撮影した写真を使用してもらう事はできますか？
- Ａ．内容によりますが、一部であれば可能性はあります。
- 写真の内容にもよりますが、全てをそのまま利用することはできない場合が多いです。
トリミング（一部の切り出し）などの加工、追加が必要になると思います。
- Ｑ．出品は１品ずつバラバラで出品してもらうことはできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- お客様の希望が無ければ、基本的には１品ずつの出品となります。
ただし、落札されず長期に及ぶような場合や、セットで出品した方が有効と当店が判断した場合は、お客様とご相談の上でセットでの出品に切り替える場合もあります。
- Ｑ．複数の商品をまとめてセットで出品してもらうことはできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- ただし、カテゴリやジャンルでまとめられる範囲に限ります。
- Ｑ．有料オプションを利用することはできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- ただし、利用料実費はお客様の負担となります。
- Ｑ．出品前に落札予想価格を教えてもらうことはできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- ただし、あくまでも参考程度にお考えいただければと思います。
オークションにおいて、様々な要因により落札価格は変動します。
同じ商品の落札履歴を調べる事はできますが、商品の状態などは個々で異なっており、同一条件での落札額を判断するのは難しいです。
予想とは大幅に変動する場合もありますので、参考程度にお考え下さい。
- Ｑ．出品された商品を見る事はできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- 出品作業が終了しましたらメールにてご連絡いたしますが、その際に出品中商品一覧ページのアドレスを記載しております。
- Ｑ．出品情報に依頼人の個人情報は表示されますか？
- Ｑ．落札者に依頼人の個人情報は知らされますか？
- Ａ．いいえ。されません。
- 出品された商品は、全て当店が出品者となります。
出品商品のページには出品者情報しか表示されません。
また、落札者との取引に関しても、当店が直接行いますので、お客様の情報が落札者に通知されることはありません。
- Ｑ．落札した人について教えてもらうことはできますか？
- Ａ．いいえ。できません。
- 落札者に関する情報をお伝えすることはできません。
- Ｑ．少しでも高く売りたいのですがどうしたらよいですか？
- Ａ．商品の状態とタイミングによります。
- 商品の状態（傷や汚れだけでなく付属品の有無も含む）が良ければ欲しい人も増え、価格が上昇する可能性も増えます。
ご依頼前にもう一度、付属品などがないか確認してみてください。
当店でも掃除などをして綺麗な状態に近づける努力はいたします。
季節物や時季物、流行物については、出品のタイミングもあります。
また、閲覧者のタイミングも大きいです。
閲覧者も常に出品物をチェックしているわけではないので、これは運としか言えません。
- Ｑ．安く落札されたくないのですが、どうしたらよいですか？
- Ａ．希望の最低価格をお知らせください。
- お客様が考える最低価格（これ以下では売りたくないと言う価格）をお知らせくだされば、その価格以上で開始価格を設定いたします。
ただし、開始価格が高いと落札されにくくなりますし、相場とかけ離れていると落札される確率は極端に下がりますのでご注意ください。
また、最初の出品から６ヶ月経過した後は、希望の価格に関わらず、再出品毎に出品価格を10％ずつ下げていきます。
※どうしても下げたく無い場合は、キャンセル扱いとして対応しますのでご注意ください。
- Ｑ．落札された後に取引がキャンセルとなった場合はどうなりますか？
- Ａ．落札を取り消し、再出品いたします。
- 対象品の出品期間を１週間延長して再出品いたします。
また、落札が取り消され再出品したことをお客様にご連絡いたします。
- Ｑ．落札されなかった場合はどうなりますか？
- Ａ．基本的には落札されるまで再出品を繰り返します。
- 再出品を希望しない場合や、出品内容の変更を希望する場合は申し出ていただきます。
申し出が無い場合は変更なく継続希望とみなし、そのまま再出品をいたします。
選択可能な項目は下記の通り
- 再出品
委託期間内であれば回数無制限、無料で行えます。
出品価格の変更やコメントの変更などの対応が可能です。
ただし、セット内容の組み換えを希望されるなど、再度出品準備が必要となる場合は、１品につき手数料1,000円をいただきます。
また、６ヶ月経過しても落札されない場合は、希望に関わらず、再出品毎に出品価格を10％ずつ下げていきます。
※申し出が無い場合は、コチラを選択したとみなします。
※委託期間が終了した場合は選択できません。
- 返品（キャンセル）
当サービスの利用を中止し、商品を返送いたします。
※キャンセル料が発生し、返送料はお客様負担（着払い）となります。
※来店またはお届けなど、直接の受渡しには対応しておりませんのでご了承願います。
※委託期間が終了した場合は、キャンセル料が発生いたしません。
- 買取
当店が買取りいたします。
ただし、独自の価格設定による買取りとなります。
相場価格とは異なりますのでご了承願います。
また、買取できない商品もございますので、その点もご了承願います。
※委託期間が終了した場合は、１出品につき１円にて買取となります。
- 処分
当店が基本無料にて処分いたします。
ただし、処分費用がかかる場合には、お客様にご負担いただきます。
その後、対象品の取扱いについてお客様が関与することはできません。
- 再出品
- Ｑ．商品を預ける期間の制限はありますか？
- Ａ．はい。委託期間は基本１年、最長２年となります。
- 最初の出品から１年経過した後、１度だけ１年の延長が可能です。
ただし、延長後は出品価格を１円に設定して再出品します。
２年経過した後は、１出品につき１円にて買取いたします。
買取できない商品に対しては、返品か処分を選択いただきサービス終了となります。
- Ｑ．開始価格を希望した場合、再出品の時も希望価格で出品されますか？
- Ａ．はい。基本的には希望を反映いたします。
- ただし、６ヶ月を経過した後は希望に関わらず出品価格を10％ずつ下げていきます。
▼キャンセルに関して
- Ｑ．商品を預けた後に取消し（キャンセル）することはできますか？
- Ａ．タイミングによります。
- 入札される前でしたら可能ですが、１品につき1,000円のキャンセル料をいただきます。
入札・落札された商品は、いかなる理由があってもキャンセルできません。
また、キャンセルされた商品は、送料お客様負担（着払い）で返送となります。
※来店またはお届けなど、直接の受渡しには対応しておりませんのでご了承願います。
▼手数料に関して
- Ｑ．代行手数料はいくらですか？
- Ａ．落札価格により変動いたします。
- 詳しくは【代行手数料】の項をご覧ください。
- Ｑ．代行手数料以外にかかる費用はありますか？
- Ａ．いいえ。基本的には代行手数料以外にお客様が支払う費用はありません。
- ただし、状況によりキャンセル料や返送料、振込手数料などがかかる場合もあります。
詳しくは【代行手数料以外に発生する料金について】をご覧ください。
▼振込に関して
- Ｑ．振込手数料はかかりますか？
- Ａ．いいえ。無料です。
- 振込手数料は当店が負担いたします。
ただし、複数の商品を出品しており、他の商品がまだ出品中の状況で振込む場合は、一回につき振込手数料500円をいただきます。（随時振込）
詳しくは【代行手数料以外に発生する料金について】をご覧ください。
- Ｑ．落札代金の振込みはどのように行われますか？
- Ａ．落札者との取引終了後、落札価格から手数料を引いた金額を振込みいたします。
- なお、落札者との取引終了とは、落札者の元に商品が到着し、受取の連絡をいただくまでを言います。
詳しくは【代行手数料】の項中段の【お振込み】をご覧ください。
振込み手続きが終了しましたらメールにてご連絡いたします
- Ｑ．落札されてから振込みまでどのくらい日数がかかりますか？
- Ａ．約１週間程度とお考え下さい。
- 振込みは、落札された商品が落札者の元に到着し、受取の連絡をいただいた後となります。
そのため、落札者の対応やお届け先地域などによって、終了までに要する期間が違います。
さらに、万が一お届けした商品に何かしら問題が起きた場合は対応が必要となりますので、その分終了までの期間が延びてしまいます。
そのため、確実に何日後とは言い切ることができません。
通常は１週間程度で振込みすることができますが、上記の理由から遅れる場合もあります。
※複数出品している場合は全ての出品期間が終了した後となります。(次項参照)
- Ｑ．複数出品している場合の振込日はどのようになりますか？
- Ａ．商品全ての出品期間が終了した後、さらに落札者との取引終了後となります。
- なお、お客様のご要望により出品中の商品が残っている状態での振込みにも対応可能です。
ただし、取引終了した代金分のみとし、また一回につき振込手数料500円をいただきます。（随時振込）
詳しくは【お振込み】および【代行手数料以外に発生する料金について】をご覧ください。
- Ｑ．複数出品している場合、落札された分を先に振込してもらえますか？
- Ａ．はい。可能です。
- ただし、取引終了した代金分のみとし、また一回につき振込手数料500円をいただきます。（随時振込）
詳しくは【お振込み】および【代行手数料以外に発生する料金について】をご覧ください。
- Ｑ．落札された後、取引が成立しなかった場合はどうなりますか？
- Ａ．振込みの対象とはなりません。
- 該当品の落札を取り消し再出品いたしますので、振込みの対象外となります。
再出品については【Ｑ．落札された後に取引がキャンセルとなった場合はどうなりますか？】をご覧ください。
- Ｑ．振込先口座を変更することはできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- メールにてご連絡ください。
ただし、お客様ご本人の口座とし、申込時に提出した身分証明書の名義と一致する必要があります。
▼その他のご質問
- Ｑ．【ファンオク】ってどういうサービスですか？
- Ａ．ネットオークションの出品代行を行うサービスです。
- お客様の不用品処分をお手伝いする目的で、お客様に代わりネットオークションを利用した販売を行います。
- Ｑ．【ネットオークション出品代行】ってどういうサービスですか？
- Ａ．お客様に代わり、ネットオークションを利用した販売を行うサービスです。
- ネットオークション利用に関する面倒な作業を全て当店が代わりに行いますので、お客様は当店に商品を預けて待つだけとなります。
- Ｑ．インターネットオークション(ネットオークション)とはなんですか？
- Ａ．インターネットを利用して行われる競売（オークション）のことです。
- インターネット環境があれば、一般の人でも手軽に出品や入札ができます。
- Ｑ．どこのネットオークションに出品されますか？
- Ａ．【ヤフオク！】(Yahoo!オークション)に出品いたします。
- Yahoo!JAPANが提供する国内最大のインターネットオークションサービスです。
利用者数が多いため、落札される確率も高くなります。
- Ｑ．【ヤフオク！】(Yahoo!オークション)とはなんですか？
- Ａ．Yahoo! JAPANが提供するインターネットオークションサービスです。
- 利用者数が多いため、落札される確率も高くなります。
- Ｑ．ヤフオク！以外のネットオークションに出品することはできますか？
- Ａ．いいえ。現在は対応しておりません。
- ただし、要望が多い様でしたら前向きに考慮いたします。
- Ｑ．手続きが面倒ではないですか？
- Ａ．お客様は、商品となる品物を当店に預けるだけとなります。
- ネットオークション利用に関する面倒な作業をお客様に代わり行うのが当サービスです。
- Ｑ．買取をしてもらうことはできますか？
- Ａ．はい。可能です。
- ただし、買取価格は当店独自の価格設定に基づいたものになります。
相場価格とは異なりますのでご了承願います。
- Ｑ．街の買取店やリサイクルショップとの違いは何ですか？
- Ａ．欲しい人が直接買ってくれるので高値がつきやすいです。
- 欲しい人が複数いた場合に競り合いが起こり価格が上昇するのが特徴です。
また、取扱品目が多く、買取店では取扱いしない品も売れる可能性が高いです。
詳しくは【ネットオークションに出品するメリット】をご覧ください。
- Ｑ．他の代行サービス業者との違いは何ですか？
- Ａ１．個人事業として、全ての作業を一人で行っています。
- そのため、下記の違いがあります。
- 臨機応変、柔軟な対応が可能です。
会社の場合は営業時間が決まっており、時間外の対応はありません。
また、会社での決まりに従い作業をされているので、臨機応変な対応ができない場合もあるかと思います。
当店は個人営業であり、営業時間や定休日は無いに等しく、縛られる様な決まりも無いため、個人の裁量に合わせた柔軟な対応が可能です。
ただし、逆に、個人の事情により対応できなくなることも起こる場合があります。 - 個々の商品に対し、細かく丁寧な確認、作業、対応が可能です。
他のスタッフ任せにならず、全て自分の目と手で確認しながら丁寧な作業が可能です。
ただし、逆に、複数の目による確認が行われないため、ミスが無い様に何度も確認するなど細心の注意が必要になります。
- 臨機応変、柔軟な対応が可能です。
- Ａ２．落札者としての経験もあるため、落札者目線での出品作業を行う事が可能です。
- 事業を始める以前にも、プライベートで長年オークションを利用しています。(2008年～)
出品だけではなく落札の利用も多く経験しており、出品者の対応に対し「こうして欲しい」「こうすれば良いのに」などと思うこともありました。
それらの経験を活かし、落札者に対しても優しい出品・対応を心がけています。
詳しくは【ファンオクのこだわり】をご覧ください。