１．お申込み
- まずはメールにてお申込みください。
その際、下記の必要事項の記載をお願いいたします。
- 氏名とフリガナ・住所・メールアドレス
- お預かりする商品の内容や数など（大まかで構いません）
- お預かりする方法（出張 または 配送）
出張を希望の場合は希望日時
※出張は可能な地域が限定されています。
地域によっては対応できない場合もありますのでご了承願います。
- 折返し確認メールをお送りいたします。
※出張を希望の場合は日時の調整を行う場合があります。
２．商品を預ける
- 必要書類ををご用意ください。
必要となる書類は下記２点です。
- 本人確認書類（身分証明書の写し）
※公的機関が発行する顔写真付き証明書 - 必要事項を記入した【代行依頼書】
※申込みをされた際、折返しの確認メールに添付いたします。
- 本人確認書類（身分証明書の写し）
- 商品を梱包してください。
※商品の破損を防ぐためクッションなどの緩衝材を使用し、保護対策をお願いいたします。
また、箱や緩衝材などの梱包材はお客様にご用意いただく事となります。
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出張で預ける
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配送で預ける
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予定された日時にお伺いしますので、商品と必要書類をお預けください。 当日、商品の追加も可能です。 その場で検品・審査を行います。 その他、取扱い可否に迷った商品の相談や、梱包をする際の確認・相談、作業の手伝い、必要書類の確認なども可能です。 ただし、その分預かり作業に時間を要することになりますのでご了承ください。 |
必要書類を同封の上、当店宛に送料着払で発送してください。 ！！ご注意！！
取扱い商品の項をご覧いただき、【お取扱いできない商品】が含まれていない事をご確認ください。また、破損を防ぐための保護対策は万全にお願いいたします。 商品を受け取った時点での動作不具合や破損もしくは欠品など、運送上でのトラブルは一切責任はを負いません。 |
３． 検品・出品～取引終了
下記の項目をお客様に代わり当店が全て代行いたします。
お客様は何もする必要はありません。終了までお待ちください。
☆落札された場合、その都度メールにてご報告いたします。
お客様は何もする必要はありません。終了までお待ちください。
- お預かりした商品を細かく検査、可能な限りの動作確認など。
- 必要であれば、商品の掃除、修理・補修など。
ただし、それにより価値が下がるような場合には行いません。 - 商品の写真撮影、商品説明文の作成、価格調査などの出品準備作業。
※説明文の一部や開始価格にお客様の希望があれば、可能な限り反映いたします。 - 準備を元に、設定の選択・決定や入力作業など、実際の出品作業。
※終了日時に希望があれば対応いたします。
- 出品された商品に対する質問への回答、対応
- 落札者との取引内容の確認、対応
- 商品の梱包、発送
- 取引終了後の評価
- トラブルがあった場合の対応
☆落札された場合、その都度メールにてご報告いたします。
４．出品期間終了
☆出品期間が終了した旨をメールてご連絡いたします。
○落札された商品がある場合
落札価格に対し代行手数料の計算をいたします。
落札者との取引が終了した後、振込みをいたします。
(次項【代金振込】へ)
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落札者との取引が終了した後、振込みをいたします。
(次項【代金振込】へ)
×落札されなかった商品がある場合
委託期間（基本１年、最長２年）内であれば、基本的には落札されるまで再出品を繰り返します。
再出品を希望されない場合や、出品内容の変更などを希望される場合は、その旨を申し出ていただきます。
委託期間が経過した場合は、１出品につき１円で買取いたします。
買取出来ない商品がある場合は返品または処分を選択していただきます。
それぞれの対応内容は下記のとおりです。
再出品を希望されない場合や、出品内容の変更などを希望される場合は、その旨を申し出ていただきます。
委託期間が経過した場合は、１出品につき１円で買取いたします。
買取出来ない商品がある場合は返品または処分を選択していただきます。
それぞれの対応内容は下記のとおりです。
- 再出品
出品価格の変更やコメントの変更など、希望があれば対応いたします。
※ただし、セット品の組み合わせ変更など、再度出品準備が必要となる場合は手数料1,000円をいただきます。
また、委託期間（基本１年、最長２年）が経過した場合は再出品できません。
- 返品（キャンセル）
本サービスを中止し、送料お客様負担（着払い）にて返送いたします。
※来店またはお届けなど、直接の受渡しには対応しておりません。
また、別途キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。 - 買取
当店が買取いたします。
※ただし、独自の価格設定のため相場価格とは異なります。
また、買取できない商品もありますので、ご了承願います。
- 処分
当店が無料にて処分いたします。
ただし、処分費用がかかる場合は、お客様にご負担いただきます。
５．代金振込・サービス終了
落札価格から代行手数料を引いた金額をお客様の指定口座へ振込みいたします。
☆振込手続きが終了した時点でメールにてご連絡いたします。
特に問題が無ければ、サービス終了となります。
ありがとうございました♪
- 振込手数料は無料です。（当店が負担いたします）
- 代金の振込みは、出品された商品全ての出品期間が終了してからまとめて行います。
また、落札された商品全てに対し、落札者との取引が完全に終了した後となります。
- まだ出品中の商品がある状況で、先に落札され取引終了した分の代金を振込み希望される場合は、振込毎に別途振込手数料500円をいただきます。
☆振込手続きが終了した時点でメールにてご連絡いたします。
特に問題が無ければ、サービス終了となります。
ありがとうございました♪